Регистрация на мероприятие

Регистрация завершена
пт, 26 мая, 14:00 — пт, 26 мая, 16:142 часа 14 минут

Организация процесса отзыва ЛС из обращения, проведение тренировочного отзыва

О мероприятии

Согласие на обработку персональных данных 

Программа вебинара:
  1. Нормативные требования к процессу отзыва ЛС (тренировочному отзыву)
  2. Организация процесса:
    • отзыва ЛС из обращения
    • тренировочного отзыва
    1. 2.1 Определение уровня отзыва
    2. 2.2 Классификация отзыва
    3. 2.3 Этапы управления отзывом
  3. Закрытие отзыва ЛС (тренировочного отзыва)
  4. Оценка отзыва ЛС (тренировочного отзыва)
  5. Документация процесса отзыва ЛС (тренировочного отзыва)


Лектор:
Браташова Анна
Руководитель/ Менеджер обеспечения качества

Стоимость участия:
7 600 руб.


*действует система скидок: 10% от стоимости для второго участника от одной организации, 15% - для третьего и последующих