Регистрация на мероприятие

Регистрация завершена
ср, 24 апреля, 14:00 — ср, 24 апреля, 15:511 час 51 минута

Организация процесса отзыва ЛС из обращения, проведение тренировочного отзыва

О мероприятии

Согласие на обработку персональных данных 

Программа вебинара:
  1. Нормативные требования к процессу отзыва ЛС (тренировочному отзыву)
  2. Организация процесса:
    • отзыва ЛС из обращения
    • тренировочного отзыва
      • 2.1 Определение уровня отзыва
      • 2.2 Классификация отзыва
      • 2.3 Этапы управления отзывом
  3. Закрытие отзыва ЛС (тренировочного отзыва)
  4. Оценка отзыва ЛС (тренировочного отзыва)
  5. Документация процесса отзыва ЛС (тренировочного отзыва)


Лектор:
Браташова Анна
Руководитель/ Менеджер обеспечения качества

Стоимость участия:
9 800 руб.

*действует система скидок: 10% от стоимости для второго участника от одной организации, 15% - для третьего и последующих

© Virtual Room Mirapolis